Protection de vos données
Hébergement souverain en France, chiffrement bout en bout, conformité RGPD
Notre Engagement
Chez CSE Mentor, la protection de vos données personnelles et professionnelles est notre priorité absolue. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Données Collectées
- Données d'inscription :
- Nom, prénom, fonction
- Email professionnel
- Entreprise et secteur d'activité
- Taille du CSE
- Données d'utilisation :
- Enregistrements de réunions (avec votre consentement explicite)
- Documents analysés (anonymisés)
- Statistiques d'usage de la plateforme
- Données de facturation :
- Informations de paiement (traitées par nos partenaires certifiés)
- Adresse de facturation
Utilisation des Données
- Fournir nos services de transcription et d'analyse
- Améliorer notre plateforme grâce à l'apprentissage anonymisé
- Vous accompagner avec nos experts
- Communiquer sur les évolutions du service
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Base légale
- Exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) pour la fourniture des services
- Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour l'amélioration technique de la plateforme
- Consentement (article 6.1.a RGPD) pour les cookies analytics et les communications marketing
Protection et Sécurité
- Hébergement sécurisé :
- Serveurs situés en France
- Chiffrement bout en bout de toutes les données
- Sauvegardes quotidiennes sécurisées
- Conformité RGPD stricte
- Accès restreint :
- Seuls les membres autorisés de votre CSE ont accès à vos données
- Nos experts n'accèdent qu'aux données nécessaires pour l'accompagnement
- Traçabilité complète des accès
Vos Droits RGPD
- Droit d'accès : Consulter toutes vos données
- Droit de rectification : Corriger vos informations
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux cookies et aux communications marketing via votre compte ou le bandeau cookies
Contact DPO : [email protected]
Conservation des Données
- Données d'inscription : Durée de l'abonnement + 3 ans
- Enregistrements de réunions : Suppression automatique après transcription
- Documents analysés : Anonymisés après analyse
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies et Traceurs
Le site CSE Mentor utilise :
1) Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité, session utilisateur). Ils ne nécessitent pas de consentement.
2) Cookies de mesure d'audience (analytics)
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies de mesure d'audience afin d'analyser la fréquentation et l'utilisation de la plateforme (pages consultées, durée de session, erreurs, performances).
Ces cookies permettent d'améliorer la qualité du service et l'expérience utilisateur. Les données collectées sont :
- Adresse IP (tronquée)
- Identifiant de session
- Pages consultées
- Informations techniques (navigateur, appareil, système)
Ces données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment depuis le pied de page du site.
Modifications
Toute modification de cette politique vous sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours.
Contact
Responsable du traitement : GSNV & CIE (SAS) — 4 rue Alphonse Daudet, 75014 Paris — SIRET 989 054 754 00019
Email : [email protected]
Adresse : Derval, 44590 Loire-Atlantique, France